Заявки, наряды, касса и склад
17000 руб.
- Сбор заявок, виджет для сайта и соцсетей - Прием заявок из любых каналов: email, телефон, мессенджеры. Размещение и настройка виджета на вашем сайте или в группе «Вконтакте». Создание нарядов по принятым заявкам.
- Распределение заявок по исполнителям - Назначение исполнителей по нарядам с учетом графиков работ и занятости. Для нарядов с несколькими исполнителями – настройка коэффициента трудового участия (КТУ) в зависимости от квалификации сотрудника и затраченного времени. Закрепление сотрудников за районами обслуживания. Отметки о запланированных нарядах в сводном графике работ по исполнителям, личном календаре и мобильном приложении сотрудника.
- График загрузки разъездных сотрудников - Сводное электронное расписание всех нарядов по исполнителям. Отображение статусов по нарядам: планируется, выполняется, завершен. Контроль выполнения нормы. Просмотр подробных сведений по каждому наряду: дата, время, срок выполнения, заказчик, лента событий.
- Контроль прибытия, кто где на карте - Онлайн-мониторинг местонахождения сотрудников по геометкам. Отображение времени начала и окончания работ. Контроль опозданий и отклонений от маршрута. Подбор ближайшего к месту заказа сотрудника для выполнения срочной заявки.
- Мобильное приложение для сотрудника - Отметки о прибытии и окончании работы. Связь с офисом (чат, звонок, видеозвонок) для уточнений и комментариев. Все клиенты на день с адресами, временем приезда и стоимостью заказа. Связь с клиентом с помощью звонка или смс. Чек-лист выполнения работ. Фотоотчет о проделанной работе.
- Пробитие чека в офисе и на выезде - Оформление продажи в мобильном приложении. Если достаточно электронного чека – автоматическая регистрация продажи на удаленной онлайн-кассе в офисе. Если нужен бумажный чек – возможность подключить к телефону фискальный регистратор или использовать смарт-терминал с фиксацией продажи в товароучетной системе.
- Онлайн-аналитика по продажам - Статистика по видам работ в разрезе сотрудников: количество нарядов, время выполнения и общая стоимость работ.
- Каталог товаров и услуг - Ведение каталога товаров, материалов и услуг с описанием, характеристиками, ценой и фото. Настройка видов работ для каждой услуги – с описанием и способом нормирования (по норме выработки, по норме времени или наборная норма из нескольких показателей или ненормированная). Связь работ с номенклатурами в каталоге, чтобы при оформлении наряда из счета, они выбирались автоматически.
- Складской учет - Приход товаров и материалов, контроль остатков на складе, перемещения между складами, инвентаризация и списание. Установка нормативов расхода материалов для каждого вида работ. Автоматическое списание материалов при оказании услуг.